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Büro

Kasse, Bon und TSE

Gültig für NELVUO Beta · Stand 15. November 2026

Die Kasse ist für bar und Karte. Fiskalische Vorgänge werden nachvollziehbar geführt; für den rechtssicheren Betrieb ist eine korrekt eingerichtete TSE nötig.

So gehen Sie vor

  1. Vor Verkauf prüfen

    Kontrollieren Sie Kassenstatus, Drucker und TSE-Status. Bei einer Störung folgen Sie dem angezeigten Ausfallverfahren.

  2. Verkauf abschließen

    Zahlungsart wählen, Betrag prüfen und Beleg ausgeben. Stornos erfolgen immer über die vorgesehene Stornofunktion.

  3. Nachschau und Export

    Kassenberichte, DSFinV-K- und Prüfexporte gehören in den Bereich Kasse & Nachschau. Zugriff nur für berechtigte Personen.

Direkt zu häufigen Themen

▦Betrieb und BuchungsplanDer Buchungsplan ist Ihre zentrale Arbeitsfläche. Jede Zeile steht für ein Zimmer, jeder Balken für einen Aufenthalt.▤Buchungsakte und HistorieDie Buchungsakte ist der eine verlässliche Ort für einen Aufenthalt – vom ersten Kontakt bis zur Rechnung.▧Rechnungen, Storno und VersandRechnungen werden aus geprüften Leistungen erstellt. Nach dem Freigeben bleibt der Inhalt nachvollziehbar dokumentiert.⇄Channel-Manager und PortaleChannex verbindet NELVUO mit Portalen. Es sendet Verfügbarkeit, Preise und Regeln und übernimmt neue Buchungen sowie Stornos.⚙Administration und SystemIn der Administration richten Sie das Haus ein. Nehmen Sie Änderungen ruhig und einzeln vor – vieles wirkt sich auf Rechnungen, Portale oder Formulare aus.?Hilfe, Probleme und SupportProbleme sind lösbar. Wichtig ist, ruhig zu bleiben und die Meldung genau festzuhalten.